原因 1

ZOM−MAIL1.02は半角ｽﾍﾟｰｽやﾊｲﾌﾝ”-”などの文字がインストール先のパスに含まれると正常動作しません。パスの変更後、設定ファイル(*.zmm)を削除してください。メール管理情報が消去されます。現在のバージョンでは修正されています。また、フォルダ名をダブルクウォーテーション （”）で囲むと正常に動作しない可能性がありますので、正常なフォルダ名を指定してください。

原因 ２

何らかのタイミングでメール管理情報が破損した恐れがあります。メールデータベースの再作成を試してください。

対処法

メーラー画面上部の”メール”メニューから”メールデータベースの再作成”を選択してください。データベースの再作成が行われ、メールが正常に読めるようになります。

メールの振り分け情報は保存されますが、1.09までのバージョンでは全てのメールが未開封メールとして表示されます。1.10以降は全てのメールが開封済みとして表示されます。。この操作は、正常時は行わないようにしてください。