インターネットに接続できていない可能性があります。また、ＺＯＭ−ＭＡＩＬはＷＩＮＤＯＷＳで設定した標準のインターネットへの接続方法を検出して使用しますので、正常な設定が行われていないコンピューターでは接続がうまく行かないことがあります。ダイアルアップルーターなどを使用時にはなるべく自動接続でご使用ください。