FAQ 31. メールの受信ができません。 | |||
・送信は出来るが受信が出来ない場合。 メールの設定で以下の項目を確認してください。 ・メールアドレス等に全角の英数字、無用なスペースが挿入されていませんか? ・ユーザー名、パスワードは正しく入力されていますか?半角英数字で記入しされていますか? ・ご使用のPOP3サーバがAPOPやその他の暗号化認証を必要としていますか? ”サーバに接続しています。” → ”失敗しました”と表示される場合。 考えられる原因 ・サーバ名の設定が間違っています。綴り間違いがないか、半角英数字で記入されているか確認してください。
・プロバイダのプロキシサーバの設定でTCP/IPのポート番号が変更されています。ZOM−MAILの設定でプロバイダから指定されたポート番号に変更してください。 ・インターネットに接続は出来ていることを確認してください。インターネットエクスプローラのダイアルアップ設定は間違いなく設定できていますか? ・プロバイダーのメールサーバがAPOP認証方式の場合は、ZOM-MAILの設定画面で、APOPにチェックを入れてください。 |