FAQ 31. メールの受信ができません。

・送信は出来るが受信が出来ない場合。

メールの設定で以下の項目を確認してください。

・メールアドレス等に全角の英数字、無用なスペースが挿入されていませんか?

・ユーザー名、パスワードは正しく入力されていますか?半角英数字で記入しされていますか?

・ご使用のPOP3サーバがAPOPやその他の暗号化認証を必要としていますか?

”サーバに接続しています。” → ”失敗しました”と表示される場合。

考えられる原因

・サーバ名の設定が間違っています。綴り間違いがないか、半角英数字で記入されているか確認してください。

左の設定は全角英数字で設定されていますので、間違いです。右のように直してください。

・プロバイダのプロキシサーバの設定でTCP/IPのポート番号が変更されています。ZOM−MAILの設定でプロバイダから指定されたポート番号に変更してください。

・インターネットに接続は出来ていることを確認してください。インターネットエクスプローラのダイアルアップ設定は間違いなく設定できていますか?

・プロバイダーのメールサーバがAPOP認証方式の場合は、ZOM-MAILの設定画面で、APOPにチェックを入れてください。

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