ZOM-MAIL設定画面の差出人の”メールアドレス”の設定を確認してください。正しいアドレスが入力されていないと送ったALは戻ってくる事が出来ません。正しく設定されているにも関わらずメールが帰ってこない、又は、メールは受信できたが、添付されているはずのALが現れない等の現象はご利用のメールサーバーによって発生する事もありますので、御手数ですが、ご利用のプロバイダーか、弊社サポートまでお問い合わせください。

ZOM-MAIL ver 1.03のご使用の場合。（最新版にアップデートされる事をお勧めいたします。）

ZOM-MAIL導入後、メールの設定を変更した後（導入時設定）、ALにメールを送らせるには、ZOM-MAILを一度再起動する必要があります。 （通常のメールは問題ありません。）再起動しないとALは昔のアドレスに帰ってしまいます。また、新規インストール時は送り先で、503．．．というエラーが、 送受信の度に出ます。この表示が出ますと絶対にALは家に帰る事が出来ません。その場合、他にＡＬが送られてきていない状態で、 ＺＯＭ−ＭＡＩＬのインストールフォルダにある、対処法は*.zmlというファイルを削除してください。